Greenshouting: la respuesta al greenwashing y al greenhushing

El greenshouting se presenta como un nuevo concepto que reivindica una comunicación de la sostenibilidad más transparente, honesta y rigurosa, para reforzar la credibilidad de las afirmaciones ambientales, recuperar la confianza en las marcas y frenar la desinformación.

Impulsado por un consumidor cada vez más consciente del impacto de sus decisiones, el uso de alegaciones ambientales en productos, servicios y comunicaciones corporativas ha aumentado exponencialmente en los últimos años. Conceptos ambiguos, engañosos y sin evidencias claras como “ecológico”, “natural” o “sostenible”, se han extendido en el mercado, lo que se ha definido como greenwashing o blanqueo ecológico.

Para combatir este tipo de prácticas, la Unión Europea ha impulsado iniciativas como la Directiva sobre el Empoderamiento de los Consumidores para la Transición Ecológica, que refuerza la protección de los consumidores frente a prácticas comerciales desleales y pretende mejorar la calidad de la información que reciben. Ante esta nueva regulación, algunas compañías han optado por el extremo opuesto, el greenhushing, que se define como la decisión de ocultar o minimizar la comunicación sobre sostenibilidad por miedo a errores, críticas o sanciones.

Como respuesta a estos dos modelos de comunicación, nace el greenshouting que plantea comunicar la sostenibilidad con honestidad, pero sin miedo. Esta práctica representa el pasar de una comunicación basada en mensajes exagerados o en el silencio estratégico, a una comunicación que no oculta las dificultades pero que tampoco renuncia a explicar los progresos.

En este contexto el proyecto Beauty Beyond Green, impulsado por Beauty Clúster, da soporte de manera práctica a empresas del sector en la comunicación de sus iniciativas de sostenibilidad de forma rigurosa y transparente. Su objetivo entonces es fomentar mensajes basados en evidencias, evitando tanto el greenwashing como el greenhushing, y contribuyendo a una comunicación alineada con los principios del greenshouting.

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